FAQ

Q. Qu'est qu'un Transfert Privé VIP
R. C'est un transfert où le véhicule est entièrement et exclusivement réservé pour le client. A l'arrivée, notre chauffeur vous attend avec un panneau de la Société sur lequel est inscrit votre nom. Il vous conduira versvotre destination dès votre sortie du hall d'Arrivée. Ce transfert est beaucoup apprécié par les Hommes d'Affaires.
Q. Qu'est qu'un Transfert en Shuttle ?
R.  C'est un transfert économique en Navette aéroport partagée avec d'autres passagers. Disposant d'une flotte de plus de 30 véhicules, les voyages sont organisés logiquement et équitablement, en fonction des destinations des passagers.
Q. En cas d'embouteillages, dois-je payer un supplément ?
R. Non. Nos prix sont fixés à l'avance et nous ferons tout pour vous conduire rapidement et surement à destination.
Q. Quel pourboire dois-je laisser au chauffeur ? Est-ce que je dois payer pour mes bagages ?
R. Vous n'est pas obligé d'offrir un pourboire, mais si vous êtes satisfait du service, le chauffeur l'appréciera. Vous ne devez pas payer pour les bagages.
Q. Combien de temps cela va-t-il prendre pour rejoindre mon hôtel ?
R. Le temps de transport estimé depuis l'aéroport Roissy Charles de Gaulle est de 60 minutes pour le nord de Paris, 75 minutes pour le centre et 90 minutes pour le sud de Paris. 
Q. Apres avoir réservé un transfert privé ou en navette collective ou peut on vous rencontrer a l'aéroport ?
R.   Nos services sont différents en fonction si vous avez réservé un transfert privé ou un transfert en navette collective   Notre service principal est le transfert en navette collective . Pour ce service en navette collective nous vous donnons un point d'arrivée en fonction du terminal d'arrivée . Lors de votre réservation nous vous indiquerons par retour d'émail le numéro du mobile du chauffeur et les point de rencontre dans chaque aéroport . Ensuite vous serez pris en charge par notre navette collective vers votre lieu de destination ( domicile, hôtel) avec un maximum de trois arrêts .   En ce qui concerne le transfert en voiture privée notre service est plus personnalisé et encore plus confortable .Notre service de clientèle surveille en temps réel l'heure d'arrivée effective des avions et nous attendons nos clients directement a l'arrivée a la sortie de la zone de bagages avec un panneau indiquant le nom du voyageur principal .
Q. Quels sont les autres moyens de transport dont je dispose à l’aéroport ?
R. Trains, Bus et Taxis. Le train est peu cher mais lent et fatigant. Les bus ne vous déposent pas devant les hôtels mais à des stations déterminées dans Paris. Les Taxis sont très chers et il faut souvent faire la queuedevant leur station.
Q. Pourquoi dois-je faire une réservation ? Puis-je simplement vous faire signe dans la rue comme pour un taxi ?
R. La réglementation Française sur les transports impose que les clients voyageant dans chacun de nos véhicules fassent une réservation préalable.
Q. Vos navettes sont-elles non-fumeur ? Sont-elles climatisées ? Combien y a-t-il de sièges ?
R. Nos navettes sont toutes "non-fumeur", climatisées et peuvent recevoir confortablement jusqu'à 8 personnes avec leurs bagages.